Kobro Privacy Policy
Effective October 6, 2026
Kobro helps independent home-service workers (gardeners, car washers, cleaners, handymen and others) keep track of their clients, visits and who owes them money. This policy explains what Kobro stores, why, and the choices you have. In short: we only keep what the app needs to work, we never sell it, and you can delete everything from inside the app.
What we collect
About you (the worker)
- Phone number: to sign you in with a one-time text code.
- Name and business name: shown in messages you choose to send to your clients.
- Venmo username, Zelle phone or email, and whether you take cash: so you can show your clients how to pay you. Kobro never asks for and never stores bank account numbers, card numbers, Social Security numbers, ITINs, EINs or government ID.
- App language and settings.
Information you enter about your clients
- Names, phone numbers, the language they prefer for texts, addresses, notes, your price and schedule.
- Visits, charges, payments you record, and a log of messages you opened to send (the text and when).
- Photos of finished jobs, if you add them.
You decide what to enter. Kobro only adds a client from your phone's contacts when you pick that one contact; it never reads or uploads your whole address book.
Voice and shared items
- When you use Say it to add a client, the words you said (as text) are sent to our AI provider to fill in the form. When you share a payment screenshot, email or text to Kobro, it is read the same way to find the amount and who paid. The original is deleted right after it is read; only the payment you confirm is saved.
Pay page
- When you ask a client to pay, the text can include a link to a short Kobro page. It shows only your business name, the client's short name (never their address), the amount, and the ways you take payment, copied when you send the text.
- When your client taps a tip or a way to pay, Kobro records that choice (for example "Venmo, $30 with a $5 tip") so you can mark it paid in one tap. The payment itself happens in Venmo, Cash App, Zelle or cash; Kobro never sees or moves the money.
- The page uses no cookies or tracking. Pay links stop working after 60 days and are deleted after 90.
Subscription
- If you buy Kobro Pro, Apple or Google handle the payment. We only receive whether your subscription is active. We never see your card.
Beta sign-up on kobroapp.com
- If you join the beta on our website, we keep your name, phone or email, phone type (iPhone or Android), the Google account email you give us for Android testing, your trade and your language, only to invite you to test Kobro. To limit abuse, we also keep a one-way scrambled code made from your internet address, not the address itself.
- Our website uses no cookies, ads or tracking. To be removed from the beta list, write to kobroapp@gmail.com.
What we do not do
- We do not sell or rent your information or your clients' information.
- We do not show ads and do not track you across other apps or websites.
- We do not move money. Kobro only records payments you tell it about.
- We do not send texts on our own. Messages open in your phone's own Messages app or WhatsApp, and you press Send.
Who helps us run Kobro
These companies process data only to provide their service to Kobro:
- Supabase: database, sign-in and photo storage (United States).
- Twilio: sends your sign-in code.
- Anthropic: reads voice text and shared payment items to fill in forms. It does not use them to train its models.
- RevenueCat, Apple and Google: manage Kobro Pro subscriptions.
- Vercel: hosts the Kobro website.
Security
Data is sent over encrypted connections. Each worker's records are locked to their own account at the database level, so no other user can see them. Photos are private and shown only through short-lived links.
Keeping and deleting your data
We keep your data while your account is open. You can delete your account at any time in Settings → Delete my account. This permanently erases your profile, your clients, visits, charges, payments, messages log and photos. You can also export your clients and payment history first in Settings → My data.
If you subscribed to Kobro Pro, cancel the subscription in your phone's settings; deleting the account does not cancel billing with Apple or Google.
Your clients' information
You are responsible for having your clients' permission to store their contact details and to text them. If a client asks you to remove their information, you can delete the person or the client in the app.
Children
Kobro is for adults running a business. It is not meant for children under 13, and we do not knowingly collect their information.
Your rights
Depending on where you live (for example, California), you may have the right to know, correct, export or delete your personal information. You can do most of this in the app. For anything else, contact us below.
Changes
If we change this policy in an important way, we will tell you in the app before the change takes effect.
Contact
Questions: kobroapp@gmail.com
Política de privacidad de Kobro
Vigente desde el 6 de octubre de 2026
Kobro ayuda a trabajadores independientes de servicios a domicilio (jardineros, lavadores de autos, limpieza, mantenimiento y otros) a llevar sus clientes, visitas y quién les debe dinero. Esta política explica qué guarda Kobro, para qué, y qué opciones tiene usted. En resumen: solo guardamos lo que la app necesita para funcionar, nunca lo vendemos, y usted puede borrar todo desde la app.
Qué guardamos
Sobre usted (el trabajador)
- Número de teléfono: para entrar con un código por mensaje de texto.
- Nombre y nombre del negocio: aparecen en los mensajes que usted decide mandar a sus clientes.
- Usuario de Venmo, teléfono o correo de Zelle, y si acepta efectivo: para mostrar a sus clientes cómo pagarle. Kobro nunca pide ni guarda números de cuenta bancaria, de tarjeta, de Seguro Social, ITIN, EIN ni identificaciones oficiales.
- Idioma y ajustes de la app.
Información que usted escribe sobre sus clientes
- Nombres, teléfonos, el idioma en que prefieren los mensajes, direcciones, notas, su precio y horario.
- Visitas, cobros, pagos que usted registra, y un registro de los mensajes que abrió para mandar (el texto y cuándo).
- Fotos de trabajos terminados, si las agrega.
Usted decide qué escribir. Kobro solo agrega un cliente de los contactos del teléfono cuando usted elige ese contacto; nunca lee ni sube toda su libreta de contactos.
Voz y cosas compartidas
- Cuando usa Dígalo para agregar un cliente, las palabras que dijo (como texto) se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial para llenar el formulario. Cuando comparte con Kobro una captura, correo o mensaje de un pago, se lee de la misma forma para encontrar la cantidad y quién pagó. El original se borra justo después; solo se guarda el pago que usted confirma.
Página de pago
- Cuando le pide un pago a un cliente, el mensaje puede llevar un enlace a una página corta de Kobro. Solo muestra el nombre de su negocio, el nombre corto del cliente (nunca su dirección), la cantidad y las formas en que usted acepta pagos, copiados al mandar el mensaje.
- Cuando su cliente elige una propina o una forma de pago, Kobro guarda esa elección (por ejemplo "Venmo, $30 con $5 de propina") para que usted pueda marcarlo pagado con un toque. El pago se hace en Venmo, Cash App, Zelle o efectivo; Kobro nunca ve ni mueve el dinero.
- La página no usa cookies ni rastreo. Los enlaces de pago dejan de funcionar a los 60 días y se borran a los 90.
Suscripción
- Si compra Kobro Pro, Apple o Google procesan el pago. Nosotros solo sabemos si su suscripción está activa. Nunca vemos su tarjeta.
Registro para la prueba en kobroapp.com
- Si se apunta a la prueba en nuestro sitio web, guardamos su nombre, su teléfono o correo, su tipo de teléfono (iPhone o Android), el correo de Google que nos dé para la prueba en Android, su oficio y su idioma, solo para invitarle a probar Kobro. Para evitar abusos, también guardamos un código revuelto de un solo sentido hecho con su dirección de internet, no la dirección misma.
- Nuestro sitio web no usa cookies, anuncios ni rastreo. Para que lo quitemos de la lista de la prueba, escriba a kobroapp@gmail.com.
Lo que no hacemos
- No vendemos ni rentamos su información ni la de sus clientes.
- No mostramos anuncios ni lo rastreamos en otras apps o sitios.
- No movemos dinero. Kobro solo anota los pagos que usted le indica.
- No mandamos mensajes por nuestra cuenta. Los mensajes se abren en la app de Mensajes de su teléfono o en WhatsApp, y usted oprime Enviar.
Quién nos ayuda a operar Kobro
Estas compañías procesan datos solo para dar su servicio a Kobro:
- Supabase: base de datos, inicio de sesión y fotos (Estados Unidos).
- Twilio: manda su código para entrar.
- Anthropic: lee el texto de voz y los pagos compartidos para llenar formularios. No los usa para entrenar sus modelos.
- RevenueCat, Apple y Google: manejan las suscripciones de Kobro Pro.
- Vercel: aloja el sitio web de Kobro.
Seguridad
Los datos viajan por conexiones cifradas. Los registros de cada trabajador están bloqueados a su propia cuenta en la base de datos, así que ningún otro usuario puede verlos. Las fotos son privadas y solo se muestran con enlaces de corta duración.
Cuánto guardamos y cómo borrar
Guardamos sus datos mientras su cuenta esté abierta. Puede borrar su cuenta cuando quiera en Ajustes → Borrar mi cuenta. Esto borra para siempre su perfil, clientes, visitas, cobros, pagos, registro de mensajes y fotos. Antes puede exportar sus clientes y pagos en Ajustes → Mis datos.
Si se suscribió a Kobro Pro, cancele la suscripción en los ajustes del teléfono; borrar la cuenta no cancela el cobro de Apple o Google.
La información de sus clientes
Usted es responsable de tener el permiso de sus clientes para guardar sus datos y mandarles mensajes. Si un cliente le pide quitar su información, puede borrar a esa persona o al cliente en la app.
Menores
Kobro es para adultos que manejan un negocio. No es para menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Sus derechos
Según donde viva (por ejemplo, California), puede tener derecho a saber, corregir, exportar o borrar su información personal. Puede hacer casi todo esto en la app. Para lo demás, escríbanos.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, se lo diremos en la app antes de que el cambio aplique.
Contacto
Preguntas: kobroapp@gmail.com